“从入行以来，我在不同的工作岗位上一直锻炼自己，挑战自己，不给自己设限，每段经历都能带来财富。挑战是我工作的意义。”

这是不久前记者在三元区荆东工业园福建畅联电子有限公司采访时，总经理陈晓峰说得最多的一句话，也是最能反映他深厚行业情怀的企业发展理念。福建畅联电子有限公司的前身为三明市无线电二厂，始创于1972年，是一家专业从事电化学仪器设备研制、开发、生产、经营的国家高新技术企业。公司占地面积20000平方米，整机生产规模可达5000台，总资产达5460万元，发展迅速。

一年300天在出差

2008年，陈晓峰从福州大学毕业，来到福建畅联电子有限公司工作。初来乍到，他先从基础的设备调试工作做起。

大学本科学习计算机专业的陈晓峰，在校期间有接触到相关电子设备调试的知识，工作后，如同海绵吸水一样不断地学习，迅速成长为一名合格的调试维护员。

短短两年的时间，他工作的足迹遍布中国的每一个省份。刚刚去东北出差没几天，结束大庆市的工作后，马不停蹄地又要赶赴库尔勒市。"这样的工作频率是常态。那时候的交通没有如今的方便，经常就是坐绿皮火车出行，一坐十几个小时……"

陈晓峰天南地北地出差，是给企业销售的电子设备做维护及技术支持。为了能更好地解决维护调试工作中碰到的问题，陈晓峰自学了相关的专业书籍，把一个个设备原理搞懂弄透，把一项项调试技术攻克精通。

在湖北忠武管线，陈晓峰对恒电位仪开展为期半个月的阴极保护系统年度巡检，确保阴极保护系统投运后定期校准、定期维护，确保数值准确有效，能准确反应管道的真实腐蚀防护情况。"做设备调试维护工作，很多时候是在和机器‘打交道’，但是和客户的沟通依然必不可少。"陈晓峰说。为了不断提升服务质量，陈晓峰在每个工地的工作结束后都会整理一份工作报告，对当次设备在安装、调试中出现的问题及调试结果进行梳理和总结，向公司设计研发部门的工程师们反馈，为他们进行设备改进提供尽可能详尽的参考资料，使设备不断优化。

客户们的要求总是不尽相同，要提供客户满意的服务，调试维护员就必须做到主动与客户沟通，深入了解并分析问题所在，耐心对客户提出的问题进行解释和引导。在陈晓峰看来，这些前期工作虽然很繁琐、很磨人，但如果能够把每一步都做到位，就会对整个安装、调试过程，乃至最后的顺利交接起到非常明显的促进作用。他说：“我们的服务工作就像拉链，一边是公司，一边是客户，我们要做的就是把这二者紧密无间地连结在一起，解决好客户的问题，完成好公司的任务。”

调试维护员的工作，是独自前行的旅程。从初出茅庐的大学生，独自前往省外陌生的城市，甚至是无人区，常年在外辗转奔波，这些经历，让陈晓峰快速成长，从曾经的茫然无措，到可以独当一面。总结自己这些年不断进步的原因，陈晓峰告诉记者：“我就是爱琢磨，敢挑战，遇到难点，不是绕着走，而是勇往直前。”

不断挑战自己

2010年，公司提拔陈晓峰从事销售工作。理科生，性格比较内向的他在销售工作岗位优势并不明显，然而凭借对产品的了解，与客户宣传时思路清晰，使得客户对公司的产品有更深入的认识。

陈晓峰回忆说：“没有不对的客户，只有不够的服务，在自己刚接触销售时，由于缺乏实战经验被人拒绝，司空见惯；曾经为了能促成合作，自己等待了十几个小时，最终赢得了客户的认可与信任。再多坚持一会儿，跌倒了再爬起来，没什么大不了的。”

“第一次销售成交的单子金额是130万元，在库尔勒市成交的。”陈晓峰依然记忆犹新。

“你不降价，你就回去吧。”面对中石油管道有限责任公司西气东输分公司的谈判人员抛下的话，陈晓峰没有惊慌失措。经过两天，2-3轮的反复报价，双方的价格范围已经到了一个区间。

一边是甲方的价格需求，一边是领导设置的价格底线。面对“刁难”，陈晓峰不松口，抓住公司的声誉做文章，使对方感到公司确实是可以信任的，“我们公司的报价带来的是优质服务和优质产品。”他用坚定的语气，心平气和地对客户说明不降价的理由。最后，双方达成共识，签下了合约。

“报价谈判对于我们销售是习以为常的事情，我会将产品和服务有哪些优势分析给客户听，由我们的客户由衷的认可来选择。”登山本不易，登顶之后方知山外有山。陈晓峰从未停止进取的脚步。“工业品不同于消费品的采买冲动性，工业产品行业性质决定了客户采购的审慎，初次接触介绍产品到和客户工作上与私底下的交流，再到谈合同条款及最终收款，要面对各种不同的咨询商讯、数据中心产品，做到对答如流。”陈晓峰回答简洁干练，快速的反应，来自于对本职工作的不断精进与积累，解决不同客户需求的服务能力得以快速提升。

陈晓峰说他喜欢做有挑战性的事情，“在做调试维护工作的时候经常面临各种困难和挑战，我们要不断攻克难题。虽然辛苦，但是看到客户满意的笑脸，也会很有成就感，心里终有一股劲儿推着我往前走，之后做销售，依旧在岗位上奉献着自己的光和热。”

与公司共成长

2020年，陈晓峰成为福建畅联电子有限公司总经理。从基层的调试维护员到销售人员，再到管理人员，陈晓峰看待事情有了自己的标准。他的工作方法，也经历了从感性到理性的迭代。

伴随着公司一路成长，陈晓峰认为，除了对员工"真心相待"，行之有效的管理方法，可以带来更长远的效果。"在这个新岗位上，我不可能盯着每一个员工，要讲究科学管理。"他鼓励不同业务线条上的伙伴通过合作项目去解决实际问题和矛盾，"很多部门可以通力合作，通过做一个项目去解决问题，部门可以在这个过程中彼此融合。"

一转眼，陈晓峰在福建畅联电子有限公司工作已有14年，同事们就像他的家人一样。陈晓峰说：“现在，我们的职业自信是坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。”

如今，福建畅联电子有限公司创新产品——防腐蚀阴极保护设备，在我国石油天然气管网的市场占用率达80%以上。公司生产的阴极保护恒电位仪、电化学测试仪、腐蚀监测仪等多项产品，在中石油西气东输、陕京管线、兰成渝管线等工程中得到广泛应用，并远销澳大利亚、伊朗、俄罗斯、苏丹等十多个国家。公司与中国石油大学等院所合作，加大技术创新力度，扩大生产规模，不断前行。

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