——大学校园兴起“代时尚”
“可以在宿舍寄包裹?”人文学院的庄同学看着两个陌生人将舍友的包裹拿走代为邮递感到非常不可思议。庄同学还发现这段时间以来,代打包、代购物、代还书、代挑水果等各种代理业务悄无声息却迅速地融入了大学生活中。在对200名同学进行问卷调查中,其中有超过五成的同学表示,校园“代时尚”普遍存在。
“代时尚”为大众提供了方便
代送早餐服务备受赖床的同学青睐。经管学院的小刘以前起晚了就要急急忙忙地去拥挤的早餐店买早餐,自从有了代送早餐服务,他就已经享受了四次的服务。代买的早餐与校外的早餐价格相近,但是却能提供上门服务,无形中节省了不少时间,小刘表示只要早餐价格不上涨,还是会继续选择代买早餐。
“你是否享受过校园‘代时尚’带来的便利?”在调查中,有49.02%的同学享受过校园“代时尚”带来的便利,且有51.63%的同学认为校园“代时尚”不错,方便快捷,由此可见校园“代时尚”在部分学生中还是颇受欢迎的。
“作为校园‘代时尚’的受益者还是很开心的”,提起享受过代取包裹的电气学院王睿说道。同时,王睿也指出,对于一些女生做不来或者是不太容易完成的活,代做还是为女生解决了很多麻烦的,比如校园内出现的代清洗电风扇。
不少班级在雷锋月举办了“代取包裹”活动。2013级电气4班的团支书梁宇介绍说,“经常收快递,不同于在家的送货上门,在学校还得自己出门取,特别是对一区的同学来说,又远又费时”。所以,在他的提议下,班里同学在雷锋月一起做起了代取包裹,给不少同学带去了便利。“虽然采取分时间段集中取送的方式,一定程度上降低了送包裹的速度,但是同学们在收到包裹后还是很高兴的,这也让我们很欣慰。”
无独有偶,2013级电气学院自动化9班的“代还书”活动帮助图书馆取回近200本藏书。“许多同学从图书馆借书后由于种种原因无法及时归还,导致手头超期书本积压、图书馆书源短缺,造成了图书资源的浪费。”班长燕钰磊介绍。促进图书馆藏书的良性循环,为同学们提供便利,是他们举办本次活动的初衷。在代还书活动中,尽管工作量较大、时间较为紧迫,但是钰磊和班上同学还是详细地记录下了各本书的详细信息,如书名、借书者姓名及宿舍号等。
校园“代时尚”蕴藏商机
不少同学在校园“代时尚”兴起初就抓住了机会,借此机会向同学们宣传一种新的消费方式。土木学院蔡宇峰和他的团队在一个月前和大学城其他高校的另外5个朋友成立了“爱上微店——水果苑”。他们希望创造并传递一种新的生活标准给大学生,比如享受生活或者细化分工。
“水果是每个人都会消费的,但是挑水果、买水果时,有些人又嫌麻烦。”正是看到了这样的市场,他的团队才决心一搏。
然而挑选水果、运送水果等过程中也会出现水果的损坏,对于一些同学对送到的水果不满意的现象,他们采取无条件退货的形式。在创业之初基本没有赢利,但不断总结经验吸取教训后微店慢慢步入正轨,现在福大每天订货单都能达到在300元以上。蔡宇峰也坚信微笑服务的魅力,“只有提高消费者的满意度,才能保证客源。”因此在校内招募的勤工俭学的同学成为正式的配送人员之前,会先进行一系列礼仪、沟通交流、服务等方面的培训。同样,在配送过程中配送员必须统一着装,并带上服务反馈卡让客户为其服务打分。
尽管微店已经有一定的收益额,但是没有仓库、水果不易储存等问题依旧横亘在他们面前,但是谈起未来发展,蔡宇峰依旧乐观。“我们目前正在寻找仓库和办公地点,也会积极寻求学校对创业的支持。”这些问题一旦解决,蔡宇峰团队将展开全面的宣传工作,其次扩大规模,将微店遍布大学城。其实代购配送水果对他们来说只是一个入手点,等微店能够稳定地创收后,将会导入其他零食、服饰等商品,并希望在未来开实体店或者休闲吧。
在调查中,提供代理做事的,56.82%会进行收费,受访的同学中也有54.55%的人认为代理有必要收费。随着校园代文化的不断发展,校园代文化无疑蕴藏着很大的商机。
当然,只要有发现商机的眼睛,商机并不难找。
经管学院的庄晓波同学从事起了代清洗宿舍服务。对于这个投入成本低,又有广大市场的“宿舍家政店”,目前的创业团队有3个主要负责人。采访中,庄晓波同学认为有需求才会出现产业,有些对家务比较不上心或平时很忙,没空打扫宿舍卫生的同学,这样的代清洗宿舍工作能够帮他们重拾整洁的宿舍环境。当然,清洗宿舍并不是由他们完成,而是由学校的清洁阿姨或者楼管帮忙打扫,同时也确保了服务的质量。“代清洗宿舍”采取一条龙服务的流程,在接完电话订单后,会签订一份有双方签名的安全协议书防止隐患的发生。因为负责打扫的是校园里的员工,素质都相对较高,目前为止还未出现安全问题,而同学也是比较满意的。为了能够招徕更多生意,团队制定的价位也是较低的,当然六人间与四人间的清洗价格会有微调,但是都在可接受的范围。对于这个刚起步不久的小型创业团队的未来,庄晓波说:“如果发展得好的话,我们首先会将这个做得更加专业化、正规化,在清洁方面做得更加深入,未来也有可能做与宿舍文化有关的综合服务,如装扮宿舍、与校园网络超市合作、并将这服务工作从福大扩展到大学城其他学校去。”
对于这种校园宿舍代清洁服务,庄晓波指出“我们做这个主要不是从中收取多少利润,而是想从中锻炼自己,积累经验,为以后社会发展做基础。”他还提到,做这个关于宿舍代理清洁的工作,并不是增长大学生的懒惰性,而是将干净整洁成为他们的一种习惯。当他们习惯了在干净的环境中生活,看到宿舍脏乱,他们首先想到的不是找清洁阿姨,而是自己去动手打扫。
校园“代时尚”在争议中前行
经管学院的小范也是参与校园“代时尚”的一员,但是这次代购却让她不太满意。花了三百多元想让同学代购日霜,但是同学却买成了晚霜。好在最后同学也为她换了日霜,但是这也让小范对代购这件事有了些许看法。
在调查中,有79.74%的同学认为,校园“代时尚”的安全与否还是要视情况而定,不能保证万无一失,当然也不能一棒子打死。经采访,中通、圆通等店则表示在取包裹时,代领现象是非常正常的,对此他们并没有采取什么措施。这无形中也让同学对安全性存在质疑。
数据表明,有65.34%的同学认为催生校园“代时尚”的原因是因为学生惰性。而校园“代时尚”的存在,虽然一定程度上能提供便利节约时间,但是某种程度上来说会弱化同学的生活技能。所以47.06%的同学表示未来不会选择让别人代做事。但是问及是否认为校园“代时尚”持续下去,81.05%的同学表示会。
对此,我们采访了福州大学心理与职业生涯规划雷辉老师。对于日益发展的校园“代时尚”,他还是持较为积极的观点,“校园代时尚不能简单地用一句好坏来断定,它之所以出现是因为有需求,有市场。”
当问到对于校园“代时尚”是否会增加大学生的惰性时,他说,“这并不能说是增加大学生惰性,而是社会发展、进步的一种表现。随着社会的发展进步,分工会更细化,也就是说很多事情会被细分给不同的人去完成。而校园“代时尚”正是这样的。代理可以让被服务的人能有更多时间去做更主要的事,这是值得推崇的。”同时,雷老师也提到并不是所有“代时尚”都是值得推崇的,需要有一定的原则,像代写作业、代听课等都是不能提倡的。(福大记者团 林萍萍 庄桢桢 张惠敏)